Del primer pensamiento a las llaves en la mano

Preguntas frecuentes

• ¿Necesito viajar a Colombia?

  No, si cuentas con un apoderado en Colombia. Nosotros te ayudamos a gestionar el poder. En Estados Unidos, se puede hacer sin viajar al consulado.

• ¿Qué pasa si no califico?

  La viabilidad es gratis y sin compromiso. Si solo tomas el crédito, apruebas el pre-estudio y el banco rechaza, te devolvemos los USD 240 de radicación. El 98 % de los créditos que radicamos los aprueba el banco (medición de Bancolombia, 2025).

• ¿Cuánto cobra Colombia Raíz?

  Si compras tu proyecto con Colombia Raíz, el trámite del crédito es gratis. Si solo tomas el crédito, son USD 300 en total, pagados por etapas: USD 0 la viabilidad, USD 60 el pre-estudio y USD 240 la radicación. Solo avanzas si te conviene. Aparte están los gastos de compra (notaría, registro e impuestos), unos 4 a 5 % del precio; los ves en cada proyecto.

• ¿Cuánto cuesta comprar, además del precio?

  Entre 4 y 5 % del precio en escritura, registro e impuestos, con un crédito del 70 %. Cada proyecto muestra su cálculo con el desglose.

• ¿Quién paga la notaría, el registro y la retención en la fuente?

  La notaría de la compraventa suele ir por mitades con quien vende; la de la hipoteca, el impuesto de registro y el registro los pagas tú. La retención en la fuente (1 %) la paga quien vende. El reparto exacto lo fija tu promesa de compraventa.

• ¿Qué cambia si la vivienda es VIS?

  Pagas menos: la notaría y el registro de una vivienda VIS nueva tienen descuento. Tu asesora te confirma si el proyecto califica.

• Si compro sobre planos, ¿cuándo pago los gastos de escritura?

  En la entrega, cuando se escritura, con las tarifas de ese año. Mientras tanto pagas la separación y la cuota inicial.

• ¿Qué seguros pago con el crédito?

  Seguro de vida y seguro de incendio y terremoto, cada mes junto con la cuota. No son gastos de compra.

• ¿Cómo se paga una vivienda sobre planos?

  En el esquema más común: separación (1 %) al reservar, cuota inicial (30 %) en cuotas mensuales hasta la entrega y el resto (70 %) con crédito hipotecario al recibir. Algunos proyectos tienen otros planes de pago; tu asesora te confirma el de cada uno.

• ¿De dónde salen las cifras de cada proyecto?

  Del precio desde (la unidad más barata), con la tasa de referencia de Bancolombia y un crédito a 20 años. Son estimados: tu cuota real depende de tu evaluación.

• ¿Los precios del sitio son exactos?

  Son precios de referencia. Los tomamos del inventario de cada promotora y hacemos un gran esfuerzo por tenerlos al día, pero pueden cambiar. Las cifras en dólares son una conversión con la tasa de cambio de referencia. Tu asesora te confirma el precio y la disponibilidad.

• ¿Cuánto tarda?

  El proceso tarda en promedio 4 meses desde la aprobación hasta el desembolso. La viabilidad toma 24 horas. En proyectos sobre planos, radicamos en el momento adecuado para evitar vencimientos.

• ¿Necesito tener cuenta en Bancolombia?

  Trabajamos con varios bancos. Si necesitas abrir una cuenta, la gestionamos sin costo adicional.

• ¿Puedo comprar con mi pareja o un familiar?

  Puedes comprar con otra persona. Las compras conjuntas suelen acceder a montos mayores. Cada aportante adicional cuesta USD 50.

• ¿Qué documentos necesito?

  Tu asesora te indica los documentos según tu país y situación laboral. Generalmente: identificación y soportes de ingresos.

• ¿Desde qué países puedo comprar?

  Atendemos clientes en más de 20 países, especialmente Estados Unidos, España, Australia, Canadá y Reino Unido.

• ¿Qué hace Colombia Raíz vs. el banco vs. la promotora o constructora?

  El banco aprueba y la promotora o constructora vende. Colombia Raíz coordina documentos, notaría, perito, abogados, poderes, monetización y comunicación.

• ¿Cómo funcionan los giros?

  Envías el dinero desde tu banco. Colombia Raíz gestiona la monetización y el cumplimiento ante el Banco de la República.

• ¿Puedo ver en qué va mi proceso?

  Tu asesora te actualiza por WhatsApp en cada etapa. Próximamente, podrás consultar el proceso en tiempo real desde un portal.

• ¿Desde cuándo existe Colombia Raíz?

  Desde 1995, como Inmobiliaria del Este Ltda. En 2002 pasó a llamarse Colombia Raíz y en 2003 hizo posible el primer crédito hipotecario para colombianos en el exterior.

• ¿Cómo sé si un proyecto es serio?

  Mira quién lo promueve, la fiduciaria que maneja los recursos y su estatus de ventas: todo está en la ficha de cada proyecto. Además, elegimos con quién trabajar: nuestro fundador está en el sector constructor desde 1985 y fue miembro de la junta de Camacol. Tu asesora resuelve cualquier duda antes de que separes.