Aviso de privacidad — formularios web

Responsable del tratamiento

COLOMBIA RAÍZ S.A.S., NIT 811.000.676-0, es responsable del tratamiento de los datos personales que le suministras a través de sus formularios web de contacto, orientación inmobiliaria y viabilidad de crédito.

Nuestro domicilio es Calle 3 Sur No. 41-65, oficina 1103, edificio Banco de Occidente, Medellín, Colombia. Puedes contactarnos en info@colombiaraiz.com.

Para qué tratamos tus datos

Según la solicitud que presentes y la autorización que otorgues, recolectamos, almacenamos, consultamos y utilizamos tus datos para:

• Atender tu solicitud de contacto u orientación inmobiliaria y comunicarnos contigo para darle seguimiento.
• Cuando solicites una evaluación de viabilidad de crédito, revisar la información que suministres para esa evaluación y contactarte sobre tu solicitud.

Las condiciones generales del tratamiento, los derechos de los titulares y las reglas sobre transmisión y transferencia de datos están descritos en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Tu autorización

Solicitamos tu autorización mediante una acción expresa en el formulario y conservamos prueba de la autorización otorgada. Este aviso informa sobre el tratamiento; no sustituye tu autorización. Visitar el sitio, guardar silencio o dejar transcurrir un plazo no constituye, por sí mismo, autorización.

La autorización para atender una solicitud de contacto o viabilidad no debe entenderse como autorización automática para campañas comerciales, consultas a centrales de riesgo u otros tratamientos distintos de las finalidades informadas y autorizadas. Cuando corresponda, se solicitarán las autorizaciones específicas requeridas antes de realizar esos tratamientos.

El suministro de datos sensibles es facultativo. Puedes abstenerte de responder preguntas sobre estos datos y de autorizar su tratamiento.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso que se les ha dado; acceder gratuitamente a ellos en los términos legales; y solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de los datos cuando proceda. La supresión no procede cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte al Área de Tecnología y Ciberseguridad — Oficial de Protección de Datos, mediante info@colombiaraiz.com o ti-admin@colombiaraiz.com, o en nuestro domicilio indicado arriba. El procedimiento y los plazos están disponibles en la política. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, previo agotamiento del trámite de consulta o reclamo ante el responsable o encargado, según corresponda.

Consulta la política

Puedes consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales, vigente desde el 26 de marzo de 2026, incluidos sus procedimientos para ejercer tus derechos y las actualizaciones que allí se publiquen. Los cambios sustanciales que deban comunicarse se informarán por los mecanismos que correspondan conforme a la normativa aplicable; publicar una nueva versión no amplía por sí mismo las autorizaciones anteriores.