TU INFORMACIÓN ESTÁ PROTEGIDA
Nos tomamos en serio tus documentos y tu dinero
Manejar un crédito hipotecario desde el exterior significa entregar documentos sensibles y datos financieros, y mover dinero entre países.
HABEAS DATA Y PROTECCIÓN DE DATOS
- Desde 2012 Política de datos personales
- 5 Políticas de seguridad firmadas
- Oficial de protección de Datos designado
- Vigente desde 2012 y actualizada el 26 de marzo de 2026, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios
- Oficial de Protección de Datos y canal directo para consultas y reclamos
- Confidencialidad obligatoria para empleados y proveedores
- Capacitación continua en protección de datos
- Validación en más de 400 listas restrictivas
- Transferencias internacionales con protección contractual o a países autorizados
Tu cédula, tus extractos, tu información financiera: solo la ve quien tiene que verla, y solo mientras la necesita.
Auditados por Bancolombia y auditores externos independientes
Se audita anualmente nuestra ciberseguridad y gestión de datos.
GESTIÓN ACTIVA DE FRAUDE
Monitoreamos cada operación y actuamos ante cualquier alerta. Protegemos tu dinero y tus datos.
- Verificación interna en cada etapa del crédito y la monetización
- Segregación de funciones: quien aprueba no es quien ejecuta
- Trazabilidad completa de cada transacción y cada documento
- Validación contra más de 400 listas restrictivas
TUS DERECHOS COMO TITULAR
Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos, y a pedir que los eliminemos.
- Consultas: respuesta en máximo 10 días hábiles
- Reclamos: respuesta en máximo 15 días hábiles
- Puedes revocar tu autorización en cualquier momento
COMPLIANCE PARA ALIADOS
Tu compliance ya está resuelto
PARA CONSTRUCTORAS
Cuando un comprador del exterior trae dinero a Colombia, la constructora necesita que esos fondos tengan trazabilidad completa.
Colombia Raíz se encarga:
- SARLAFT completo: KYC, origen de fondos, beneficiario final y PEP
- Declaración de cambio ante BanRep por cada giro
- Carpeta de compliance lista para auditoría
- Cumplimiento LA/FT sin carga para tu sala de ventas
El dinero que llega a tu proyecto viene documentado y trazable.
- 14 años protegiendo datos personales (desde 2012)
- Madurez en seguridad (auditoría de Bancolombia)
- Más de 400 listas restrictivas, validación en cada operación